อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lsm887

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อการทำธุรกรรมการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการตรวจสอบบัญชีและการติดต่อซัพพอร์ต ข้อมูลทุกรายการได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย

การเข้ารหัสข้อมูลการยืนยันตัวตนผ่าน OTPข้อมูลธุรกรรมการเงินการจัดเก็บแยกตามภูมิภาค
lsm887 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ lsm887
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลทุกชิ้นทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ รวมถึงข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้กับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เราแยกข้อมูลการเงินออกจากข้อมูลการเข้าใช้งาน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้ไว้

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่คุณส่งผ่านแอปหรือเว็บไซต์ lsm887 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ก่อนออกจากอุปกรณ์ของคุณ เราไม่เก็บข้อมูลการ์ดหรือรหัส PIN ของคุณ เพราะคุณทำธุรกรรมโดยตรงกับแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณเอง

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับการแสดงผลบนอุปกรณ์มือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เราไม่แชร์คุกกี้กับบุคคลที่สาม

ระยะเวลาจัดเก็บ

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบ คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนก่อนกำหนดได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเปลี่ยนแปลง เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay คุณสามารถแก้ไขได้เองในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือขอให้ทีมซัพพอร์ตช่วยดำเนินการหากต้องการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนออกจากระบบ คุณสามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่างนี้ ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลของคุณเอง

แชทสดในแอป เปิดแอป lsm887 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล และการลบข้อมูลของคุณ พร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย
ฟอร์มคำขอข้อมูล เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูการตั้งค่า เลือก 'คำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล' กรอกรายละเอียดคำขอของคุณ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามความเหมาะสมภายในกรอบเวลาที่กำหนด

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ

ผู้ใช้ส่วนใหญ่สงสัยเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการใช้ และสิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างนี้ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และประวัติการทำธุรกรรมการเงิน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคารของคุณ

ได้ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะตรวจสอบตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก เว้นแต่จำเป็นสำหรับการดำเนินการธุรกรรมผ่านธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet โดยข้อมูลดังกล่าวถูกเข้ารหัสและส่งผ่านช่องทางปลอดภัย

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้ข้อมูลบางรายการ เช่น ประวัติธุรกรรม อาจจำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยเป็นระยะเวลาหนึ่ง

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกจากระบบโดยอัตโนมัติ คุณสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากทีมซัพพอร์ต

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วย SSL ทั้งขณะส่งผ่านและขณะจัดเก็บ เราแยกข้อมูลการเงินออกจากข้อมูลการเข้าใช้งาน และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต